Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 65b6

Trang này giải thích rõ 65b6 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Minh bạch về dữ liệuBảo mật giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
65b6 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 65b6
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 65b6 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hoá khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai được đọc thông tin của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào — chỉ cần xác minh tài khoản trước.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không hiển thị cho nhân viên hỗ trợ cấp thường.

Cookie và dữ liệu thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ 65b6 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc thông thường. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Kênh hỗ trợ Việt Nam Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu, ví điện tử và tài khoản — không cần tiếng Anh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 65b6 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại khi bạn đăng nhập.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản 65b6. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành mà không giữ lại thông tin cá nhân không cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ và xử lý dữ liệu tuỳ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.